爲深入貫徹落實黨的十七大(dà)提出的加強醫德醫風建設和衛生(shēng)部“三好一(yī)滿意”的工(gōng)作要求，進一(yī)步加強全所醫德醫風建設，提升醫務人員(yuán)職業道德素質，不斷改進服務态度，提高醫療服務質量，努力構建和諧醫患關系，結合工(gōng)作實際，制定所醫德醫風全員(yuán)教育活動實施方案。

一(yī)、指導思想

以鄧小(xiǎo)平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大(dà)精神爲指導，全面貫徹落實科學發展觀，堅持以人爲本、全心全意爲人民服務的宗旨，以衛生(shēng)行業核心價值觀、廉政制度與文化、衛生(shēng)行業法律法規、醫院管理制度、醫療核心制度等教育和培訓爲重點，緊密聯系專業人員(yuán)隊伍現狀，大(dà)力弘揚醫療衛生(shēng)職業精神和職業道德教育，努力提高醫療衛生(shēng)管理和服務水平，認真解決群衆看病就醫中(zhōng)存在的突出問題，以醫德醫風建設新成效引領思想、凝聚人心，确保改革發展實現新突破、糾風工(gōng)作取得新成效、行風建設展現新風貌、社會滿意度不斷上升。

二、參加範圍

全所各部門、科室，全體(tǐ)工(gōng)作人員(yuán)。

三、主要内容

㈠深入開(kāi)展中(zhōng)華優秀文化傳統教育，大(dà)力弘揚“大(dà)醫精誠、救死扶傷、以人爲本”的衛生(shēng)行業核心價值觀。堅持以正面教育爲主，強化宗旨意識、職業道德和紀律法制教育。深入開(kāi)展“社會主義核心價值體(tǐ)系建設實施綱要”、衛生(shēng)部頒布的《醫務人員(yuán)醫德規範及實施辦法》、衛生(shēng)部“三好一(yī)滿意”相關文件、“敢爲人先、追求卓越”的武漢精神、醫務人員(yuán)崗位廉潔行醫相關規定等學習宣傳教育活動，組織學習《刑法修正案(六)》和最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理商(shāng)業賄賂刑事案件适用法律若幹問題的意見》。

㈡開(kāi)展醫療衛生(shēng)行業制度教育。将醫療法律法規、醫療核心制度、醫院管理制度等内容一(yī)并納入醫德醫風教育的基礎性工(gōng)作，列入醫療查房、晨會、病案讨論、業務學習培訓等各項工(gōng)作的重要内容，統籌規劃，統一(yī)實施，提高醫務人員(yuán)知(zhī)曉率，強化醫德醫風執行力。

㈢開(kāi)展醫療衛生(shēng)職業精神和醫德醫風醫魂大(dà)讨論活動。圍繞醫療衛生(shēng)職業精神和身邊的典型案例，組織醫務人員(yuán)進行深入讨論，反思和查找自身的不足，通過讨論達成共識。公開(kāi)優質服務承諾，凝練并大(dà)力弘揚體(tǐ)現社會主義核心價值體(tǐ)系的醫療衛生(shēng)職業精神和職業道德，使之成爲職業操守、行風建設、構建和諧醫患關系的主旋律。

㈣組織全所醫務人員(yuán)參加醫德培訓。組織新入職醫務人員(yuán)參加爲期一(yī)周的第三屆武漢市醫德醫風教育培訓，選派在職醫務人員(yuán)骨幹參加市局舉辦的醫德醫風專題培訓。分(fēn)期對全所職工(gōng)進行《工(gōng)作人員(yuán)服務規範手冊》和《行風管理辦法》的培訓學習，并進行考試。

㈤運用正反面典型案例進行宣傳教育。結合“喜迎十八大(dà)、争創新業績”，創先争優，三好一(yī)滿意等活動，積極開(kāi)展評選樹(shù)立宣傳我(wǒ)身邊的先進典型活動，加大(dà)對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳表彰力度，讓身邊的典型教育人。結合近年來我(wǒ)市醫療衛生(shēng)領域查處的腐敗案件，深入剖析身邊的反面案例，做好以案說紀、以案說法宣傳教育工(gōng)作，充分(fēn)發揮案件的警示教育功能，引導激勵醫務人員(yuán)牢固樹(shù)立廉潔從醫、文明執業的意識，抵制職務犯罪等腐敗行爲，增強幹部職工(gōng)的法紀觀念，提高遵紀守法意識和廉潔從業的自覺性。

㈥開(kāi)展多種形式的醫德醫風教育主題活動。通過開(kāi)展重溫醫學誓言、醫德醫風征文演講比賽、醫德規範知(zhī)識測試、醫德醫風文化展演、醫患角色互換體(tǐ)驗等多種形式，使醫務人員(yuán)在活動中(zhōng)受教育，鞏固強化學習教育效果。

四、教育形式

㈠召開(kāi)會議。通過召開(kāi)所周會、中(zhōng)層幹部會、支部書記會議、科室會議等多種形式，安排部署醫德醫風建設工(gōng)作，使每個職工(gōng)都充分(fēn)認識加強醫德醫風建設的重大(dà)意義，明确醫德醫風建設工(gōng)作的指導思想、目标要求和方法步驟，增強廣大(dà)幹部職工(gōng)工(gōng)作的主動性和自覺性。

㈡專題培訓。建立醫德醫風教育培訓常規化工(gōng)作機制，制定年度教育計劃，開(kāi)展全所職工(gōng)醫德醫風專題教育學習，選派護士長以上幹部參加市局醫德醫風教育輪訓等，強化教育，落實到人。

㈢支部生(shēng)活。各支部要以加強醫德醫風教育爲主題召開(kāi)專題組織生(shēng)活會，開(kāi)展大(dà)讨論，進行集中(zhōng)學習，并結合實際，查找工(gōng)作薄弱環節和不足之處，制定相應改進措施，迅速改進工(gōng)作。

㈣醫德查房。建立完善的醫德查房制度，每月不少于一(yī)次，強化責任意識，加強督促檢查，定期通報工(gōng)作進展。

㈤業務學習。各科室必須将醫德學習教育納入科室的日常學習培訓中(zhōng)，相互交流，相互督促。

五、工(gōng)作要求

㈠高度重視，加強領導。高度重視醫德醫風教育工(gōng)作，黨政一(yī)把手是第一(yī)責任人，要加強對醫德醫風教育工(gōng)作的領導，将醫德醫風教育工(gōng)作列入黨政重要議事日程，納入所目标管理體(tǐ)系，形成主要領導、分(fēn)管領導、黨政工(gōng)團、黨支部書記、科室主任、護士長、部門負責人層層抓落實的責任制管理體(tǐ)系。成立領導小(xiǎo)組，制定實施方案，召開(kāi)動員(yuán)大(dà)會，統一(yī)思想，提高認識，增強主動參與醫德醫風大(dà)教育活動的責任感和緊迫感。

㈡精心組織，全員(yuán)覆蓋。通過采取集中(zhōng)學習、培訓、領導宣講、個人自學、座談會、支部組織生(shēng)活、大(dà)讨論等多種形式，進行職業道德、醫學倫理、人文素質、社會主義榮辱觀、紀律與法制的學習培訓，将醫德醫風的建設内容、依法執業相關要求、工(gōng)作制度職責、醫療服務的核心制度等落實到每一(yī)個職工(gōng)、每一(yī)個崗位，确保醫德醫風教育覆蓋面達到100%，引導全體(tǐ)醫務人員(yuán)不斷強化醫德醫風和服務意識，提高技術水平和服務能力。要求每人每月學習時間不少于10小(xiǎo)時，每人撰寫2000字的醫德醫風醫魂大(dà)讨論心得體(tǐ)會。

㈢加強督查，突出實效。加強對學習教育活動的督促檢查，邊學邊查邊改，進一(yī)步梳理所内部管理流程和環節，設置窗口科室留言本，收集患者及家屬的意見和建議，認真查找工(gōng)作中(zhōng)存在的問題和不足，迅速落實整改措施，切實解決群衆反映強烈的突出問題。所醫德醫風工(gōng)作小(xiǎo)組将定期進行督導檢查，組織行評代表暗訪檢查，檢查結果在一(yī)定範圍内通報。

㈣注重宣傳，營造氛圍。加大(dà)對醫德醫風教育活動的宣傳和信息報送力度，營造良好的宣傳氛圍。要充分(fēn)利用所刊、網站等各種信息平台，大(dà)力宣傳醫德醫風相關制度和規定，介紹先進典型優質服務、醫德高尚的先進事迹和好經驗、好做法。

㈤強化考評，注重運用。将醫德醫風學習教育活動與醫務人員(yuán)醫德考評工(gōng)作緊密結合，納入個人醫德考評項目的重要内容，将考評結果與醫務人員(yuán)晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工(gōng)資(zī)挂鈎，确保學習到位、教育到位、整改到位，讓群衆實實在在感受到醫德醫風教育活動帶來的變化和進步。